周長(zhǎng)存，小名周芳，1988年生人，2017年加入卓高合伙人，同年在衡水冀州開(kāi)了第一家卓高服務(wù)中心。今年四月，滄州服務(wù)中心店正式開(kāi)業(yè)，這是她開(kāi)的第五家服務(wù)中心店。

在美縫這樣一個(gè)輕體力行業(yè)，周芳的成功無(wú)疑是令人敬佩的，無(wú)數(shù)人好奇她成功背后的秘訣是什么。對(duì)話(huà)過(guò)程中，我們嘗試尋找答案。

2016年，剛生完二胎的周芳無(wú)法工作，丈夫在工廠(chǎng)上班，一年才發(fā)一次工資。「偶爾聽(tīng)說(shuō)老家有人在做美縫，做的也特別好，就想轉(zhuǎn)行做美縫。

以前剛做美縫時(shí)許多業(yè)主并不了解美縫、甚至不知道美縫是什么，就因?yàn)檫@樣我覺(jué)得美縫才更有前景。」

但作為新人美縫師，空有憧憬是接不到單的。他們連續(xù)跑了四天建材市場(chǎng)、挨家挨戶(hù)地給裝修公司發(fā)名片，才迎來(lái)自己美縫生涯中的第一單。

直到采訪(fǎng)時(shí)提起第一單，周老師依舊激動(dòng)不已。那筆訂單金額不多，800塊，但就是那筆單子燃起了他們堅(jiān)持做美縫的信心，也為他們接下來(lái)的美縫路打了一針定心劑。

從“周老師”到“周經(jīng)理”的身份轉(zhuǎn)換，周芳并沒(méi)有耗費(fèi)太長(zhǎng)時(shí)間，優(yōu)異的施工質(zhì)量帶來(lái)的是日益增長(zhǎng)的訂單量，這讓她開(kāi)始思考培養(yǎng)美縫師的可能性。

在和省區(qū)經(jīng)理張洪寬溝通過(guò)后，周芳當(dāng)即在冀州開(kāi)了第一家屬于自己的服務(wù)中心店。隨后第二家、第三家……周老師的美縫版圖越擴(kuò)越大，其家人也逐漸加入到卓高大家庭。

從合伙人做到服務(wù)中心經(jīng)理，陪伴家人的時(shí)間勢(shì)必會(huì)減少。被問(wèn)到工作、生活如何平衡時(shí)，周經(jīng)理坦然道：「想要工作、生活兩手抓，實(shí)際操作起來(lái)真的太難。」

就拿這次滄州開(kāi)店來(lái)說(shuō)，周經(jīng)理從選址、裝修、開(kāi)店到召集美縫師、舉辦特訓(xùn)營(yíng)，全部過(guò)程只用了二十多天。超高壓的工作節(jié)奏讓周芳近十天見(jiàn)不到孩子們，這是他們分別最長(zhǎng)的一次。

但平時(shí)周經(jīng)理并沒(méi)有放下對(duì)孩子的陪伴，只要店里不忙時(shí)，周經(jīng)理便會(huì)把孩子接到自己身邊。在周老師的朋友圈中，時(shí)常可見(jiàn)與孩子抓魚(yú)、抓螃蟹、去游樂(lè)場(chǎng)、戶(hù)外春游的動(dòng)態(tài)。

這個(gè)過(guò)程當(dāng)然辛苦，但周經(jīng)理從未覺(jué)得有什么壓力，一步步走來(lái)，周老師一直很喜歡自己的工作，也因?yàn)橄矚g，所以不會(huì)覺(jué)得為難。

周經(jīng)理認(rèn)為滄州的市場(chǎng)是非常大的，只是很多人還不知道滄州有了服務(wù)中心店、不知道卓高。

過(guò)陣子，周經(jīng)理打算去周邊的縣城、還有比較大的黃驊市、河間市去跑跑市場(chǎng)。她對(duì)這片區(qū)域的市場(chǎng)拓張很有把握。

這幾年服務(wù)中心經(jīng)理的工作體驗(yàn)，也讓周芳意識(shí)到美縫師與業(yè)主之間是存在信息偏差的：

業(yè)主的要求偏高，在全面了解產(chǎn)品信息后會(huì)更傾向于選擇價(jià)格更高、質(zhì)量更好的美縫產(chǎn)品；但美縫師在店里拿貨時(shí)卻更傾向于中低端產(chǎn)品。

一方面是高端美縫單價(jià)更高，美縫師怕賣(mài)不出去；另一方面則是高端聚脲產(chǎn)品施工難度更高，美縫師不會(huì)施工。

為此，周芳趁著開(kāi)店之際一并舉辦了聚脲美縫調(diào)色特訓(xùn)營(yíng)，卓高總部派了專(zhuān)業(yè)美縫大師團(tuán)對(duì)在場(chǎng)美縫師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，助力美縫師拓展業(yè)務(wù)范圍。