拼服務(wù)拼售后的時(shí)代,卓高美縫這樣做!
對于廣大普通消費(fèi)者而言,他們只是想要找一家靠得住的企業(yè),買一件質(zhì)量不錯(cuò)的產(chǎn)品,一份即使出現(xiàn)問題也能負(fù)責(zé)到底的態(tài)度。
一家企業(yè)能夠主動面對售后問題,并自掏腰包解決問題,恰恰說明這家企業(yè)具有很高的品質(zhì)管控能力和對消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。
市場的不斷完善,催生了越來越多的責(zé)任良企。在美縫行業(yè)里,卓高,就是那個(gè)主動面對者!
卓高與中國人保合作,開創(chuàng)了一戶一保的行業(yè)保障先河,很多用戶通過400電話咨詢售后,通過保單使問題得到解決。
主動面對售后問題,使得更多美縫師和用戶,因?yàn)樾湃胃谐蔀榱俗扛叩闹覍?shí)客戶。
很多人笑卓高:你們斥資上千萬打造“防偽溯源碼”,造假者卻依然猖狂;你們花錢做一戶一保,給自己找事情,是不是傻?
比起那些做一單算一單賺快錢的方式,我們是有點(diǎn)笨,也有點(diǎn)傻!因?yàn)槲覀冎溃瑑?yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是企業(yè)增值的一種方式,口碑營銷的力量比單純的廣告,效果更強(qiáng)大。
現(xiàn)在市面上,很多美縫施工是沒有售后的,這就導(dǎo)致用戶美縫后期出現(xiàn)問題,無法聯(lián)系到美縫師,得不到有效解決,以至于對美縫品牌、甚至美縫行業(yè)失去信心。
對于卓高,施工完畢、結(jié)款,并不是訂單的結(jié)束,反而是售后服務(wù)的開始。
卓高合伙人嚴(yán)格按照九道施工工序施工完畢后,會指導(dǎo)用戶簽署“一戶一保”電子保單,還會根據(jù)系統(tǒng)提示請用戶為美縫師評分。
出現(xiàn)問題,用戶可以通過卓高合伙人、城市服務(wù)中心、卓高400電話、卓高客服微信、中國人保5種方式聯(lián)系我們,更大化保障用戶的合法權(quán)益。
一個(gè)擁有十余年風(fēng)雨歷程的企業(yè),它的骨子里定然有值得信任的優(yōu)秀基因。
售后服務(wù)怎么做都不為過,不管多久,只要是我們的產(chǎn)品我們的施工,我們都認(rèn)賬不耍賴!
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